当我们在汽车保险公司购买保险时,如果我们符合理赔条件,我们可以找保险公司理赔,但有些投保人遇到保险公司理赔故意延误的情况,那么保险公司理赔故意拖延怎么办?有什么应对的方法?下面为大家讲解一下!
保险公司理赔拖延怎么办?
1.协商调解:如果车险公司没有给出索赔结果,可以先联系车险公司,查明原因并且协商。
2.诉讼:与保险公司协商失败的,可以直接向人民法院提起民事诉讼,也可以向中国银行业监督管理委员会投诉。
3.向保险公司投诉后,车险公司仍不处理的,可以申请仲裁,由仲裁机构处理。裁定作出后,车险公司应当按照仲裁协议执行。
根据规定,车险公司收到被保险人或者受益人的赔偿或者支付保险金的请求后,应当及时核准;情况复杂的,应当在30日内核准,但合同另有约定的除外。车险公司未及时履行前款规定的义务的,除支付保证金外,还应当赔偿被保险人或者受益人因此遭受的损失。换句话说,自收到索赔申请后,车险公司应当在30日内完成索赔。
当然,在申请索赔之前,客户应该提前准备材料,确保材料已经准备好申请索赔,以防止后续的麻烦,以上都是内容,我希望能帮助你。
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